平台架构与核心概念
介绍社群、话题、成员、管理员等基础概念，以及看板、审核、活动模块之间的数据关系。
适用角色：项目负责人、实施顾问
麻豆传媒资料中心
按使用阶段整理的产品文档、操作指南、运营模板与行业方案。每类资料都标注适用角色和内容概览，团队在开始使用前就能找到需要的材料。
资料分类
资料按使用阶段分为四类：准备期看产品手册，配置期查操作指南，运营期用模板，规划期读行业方案。
产品手册
讲清楚平台整体架构、核心概念和模块关系，适合选型评估和项目启动前阅读。
操作指南
面向具体配置任务的分步说明，覆盖权限、审核、活动等高频操作，适合实施和运维阶段查阅。
运营模板
可直接套用的活动方案、内容日历、数据复盘表等，适合日常运营时快速取用。
行业方案
针对制造、零售、互联网等行业的社群搭建思路，适合规划阶段做参考。
资料内容与适用角色
以下列出每类资料下的具体文档，方便按角色和任务快速定位。
产品手册
权限体系说明
梳理管理员、内容创作者、意见领袖和普通成员的权限边界，说明默认配置与调整方式。
适用角色：系统管理员、HR
数据字段字典
列出成员档案、话题内容、活动记录等核心数据的字段定义和取值规范，便于对接和统计。
适用角色：实施工程师、数据分析
操作指南
创建与配置社群
从新建社群、设置名称与简介，到配置成员加入方式和默认角色，一步步完成基础搭建。
适用角色：系统管理员、运营专员
内容审核规则设置
说明如何设置敏感词库、审核流程和人工复核节点，平衡内容发布效率与合规要求。
适用角色：内容审核员、管理员
活动创建与发布
覆盖从活动类型选择、报名设置到结果统计的完整流程，附带常见配置项说明。
适用角色：活动运营、HR
运营模板
月度内容日历模板
按周划分的内容规划表，包含话题方向、发布人、目标互动量和复盘栏位，可直接复制使用。
适用角色：内容创作者、运营专员
新员工入职社群方案
面向新员工融入场景的社群搭建方案，包含欢迎话题、导师匹配和30天成长路径。
适用角色：HR、内训团队
数据复盘报告模板
聚焦活跃度、话题参与、成员分层变化等指标的报告框架，附填写示例和解读提示。
适用角色：运营负责人、数据分析
行业方案
制造业员工社区方案
针对多工厂、倒班制场景，设计以班组为单位的话题分组和技能分享机制。
适用角色：HR、工厂运营
零售门店社群运营方案
围绕门店导购、新品培训和销售经验分享，构建区域化的客户社群运营框架。
适用角色：区域运营、培训经理
互联网团队知识社群方案
面向研发、产品、设计团队，以话题为线索沉淀技术文档和项目复盘内容。
适用角色：技术负责人、PMO